Un libro digital interactivo puede marcar una gran diferencia y ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing y ventas. Pero, ¿cómo sucede esto? ¿Cuáles son las ventajas reales y cómo producir este tipo de material? ¡Continúa leyendo para descubrirlo!
El uso de libros digitales es fundamental en las acciones de Marketing Digital. Es a través de ellos que generamos clientes potenciales que se pueden convertir en oportunidades de negocio.
Sin embargo, el conocido formato estático de contenido PDF no es el único disponible para la producción de este tipo de material. También podemos contar con libros digitales interactivos.
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Debido a esto, elaboramos este artículo para mostrarte cómo esto es posible y su importancia dentro de una estrategia de Marketing de Contenidos.
Es un tipo de ebook que hace parte de una estrategia de contenidos interactivos y que no solo informa lo que es necesario, sino que también estimula la interacción que los lectores pueden hacer con el material.
Un ebook es un material rico, esto significa que integra una estrategia de Marketing de Contenidos en la que las personas lo descargan para adquirir conocimientos sobre un determinado tema.
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Veamos un ejemplo de los tres puntos anteriores. Una persona descarga un libro digital interactivo sobre Marketing de Contenidos y, mientras lo lee, se le pide que responda preguntas como las siguientes:
A medida que el lector responde la siguiente pregunta se adapta a dicha respuesta. En este ejemplo, respondió que sí hace Marketing de Contenidos, por lo tanto, la siguiente pregunta fue si lo hace en una empresa.
Si hubiera respondido que no, el libro digital interactivo podría haberle preguntado si le gustaría utilizar Marketing de Contenidos y dirigirlo directamente al tópico que habla de las ventajas de este tipo de material.
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Tener un ebook interactivo en tu estrategia trae muchos beneficios. A continuación, vamos a enumerar los principales para que los tengas en cuenta a la de producir el tuyo.
Esta es la primera ventaja de los ebooks interactivos. Además de complacer al lector, que ya no necesita ser pasivo al leer, le aporta al profesional de Marketing la ventaja de calificar clientes potenciales.
Una persona descarga un ebook y se convierte en un cliente potencial. Luego, un SDR (Representante de Desarrollo de Ventas) analiza los datos completados en el formulario para descargar el material y lo califica como un posible nuevo cliente y luego lo pasa a un vendedor.
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Por lo tanto, cuando se establece contacto con este lead, los representantes de ventas preguntan sobre sus objetivos y desafíos para hacer la mejor oferta. Esto consume algo que para los vendedores es fundamental: el tiempo.
¿Qué pasaría si fuera posible llevar a cabo estos pasos de calificación y llevar clientes potenciales aún más calificados al equipo de ventas? ¡Con un libro digital interactivo esto es posible!
Una vez que completen las preguntas que presenta el ebook, para mejorar la conducción dentro del contenido, los vendedores podrán tener en cuenta las respuestas al abordarlas.
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Independientemente del nicho en el que opera una empresa, no se puede ignorar un punto: los dispositivos móviles superan cada vez más al desktop y una de las razones para esto es muy simple: la gente quiere interactuar.
Después de todo, los dispositivos móviles (como los teléfonos celulares, por ejemplo) se hicieron para esto. Incluso en un momento en que solo permitían llamadas, pues eso ya es una forma de interacción.
Hoy en día, los smartphones nos permiten usar aplicaciones para interactuar con otras personas, e incluso los juegos permiten funciones multijugador. Es decir, una persona tiene la expectativa de interactuar desde el momento en que toma su dispositivo móvil.
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Según el sitio web Statista, la penetración de estos dispositivos prevé que hasta 2025, el 73% de los latinoamericanos tenga un dispositivo móvil, esto es aproximadamente 457 millones de personas.
Otra ventaja que ofrece el libro digital interactivo es la posibilidad de utilizar varios formatos, incluidos los preferidos por el público y los que se están convirtiendo en tendencias del Marketing Digital.
Todos aman los GIF, ¿verdad? Imagina lo interesante que sería incluirlos en un ebook. El formato PDF tradicional no permite esto, por lo que las imágenes siempre son estáticas.
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Este caso, sin embargo, es diferente. Incluir GIFs (siempre y cuando no sea excesivo, por supuesto) puede hacer que la experiencia de lectura sea más agradable.
Los archivos de audio son otra excelente opción, porque pueden hacer que el consumo de tu contenido sea mucho más rico y útil para tu audiencia.
A diferencia de los medios tradicionales que simplemente traen un enlace para que una persona escuche el audio después de leer el ebook (generalmente en formato de podcast), la versión interactiva permite escucharlo al instante, lo cual es ideal para quienes les gusta consumir contenido mientras caminan, hacen ejercicio o regresan a casa.
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Y, por supuesto, los videos no podían dejarse de lado. Aún más teniendo en cuenta que este formato de contenido corresponderá al 80% de todo el tráfico en Internet.
Por más que los ebooks estén orientados a la lectura, los videos pueden complementarlos, especialmente en los puntos que necesitan ayuda visual.
Cuando se habla de las ventajas de tener una tarjeta de presentación interactiva, el paso a paso de cómo hacerlo, a través de un video, es un gran complemento.
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¿Puedes medir las acciones que las personas realizan después de descargar un archivo PDF? A lo sumo, es posible usar Google Analytics y colocar un UTM en los enlaces de texto para conocer el origen de ese acceso. Pero únicamente eso no es suficiente en términos estratégicos.
Por otro lado, al adoptar un libro digital interactivo, podrás medir tanto el número de respuestas a las preguntas como las visualizaciones de los tipos de medios incluidos, lo que puede aportar ideas para mejorar el desempeño los contenidos.
Y si no consumen contenido de audio o video, esto también debe revisarse. Acortarlos o mejorar la calidad de la producción pueden ser algunas de las formas.
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Los ebooks interactivos pueden ser enriquecidos con diferentes formatos de contenido: texto, imágenes, audio, video, entre otros. Y saber cómo elegirlos puede generar dudas antes o durante la producción.
De la misma manera que en el proceso de creación de un ebook tradicional (que requiere la inserción de imágenes y gráficos después, pues ya está escrito) el libro digital interactivo puede requerir la inserción de otras formas de medios para complementar la lectura.
Otra duda muy común es: ¿debo cargar todos estos formatos dentro del ebook o simplemente enlazarlos? Y la respuesta es: depende del caso.
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Por otro lado, si necesitas usar uno que no sea el tuyo, es preferible colocar el enlace (o insertarlo como medio como sugiere YouTube) para evitar problemas relacionados con el uso de material que contenga derechos de autor.
¿Ya has visto alguna persona feliz de tener que esperar en una fila? ¡Ciertamente no! Y lo mismo sucede cuando esperamos descargar algo en Internet, incluso, tu ebook. Por supuesto, la velocidad de la conexión puede influir en la rapidez para descargar un archivo PDF.
Sin embargo, si tu ebook interactivo contiene muchos archivos multimedia, la carga puede demorar, incluso, con las conexiones más rápidas, lo que aumenta las posibilidades de que ocurra el peor escenario: la persona deja de consumir tu contenido.
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Para evitar que esto suceda, préstale mucha atención al tamaño de los archivos que vas a cargar en el ebook de acuerdo al grado de relevancia para el lector. ¡Veamos, a continuación, algunos ejemplos!
Cuando se trata de material que habla de consejos sobre un tema determinado, es probable que la persona que lo descargue quiera leerlo de inmediato.
Por lo tanto, se recomienda que tenga pocos archivos pesados para que el tiempo de carga sea rápido. Si el ebook tiene un total de 15 MB, puede considerarse demasiado grande.
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Por otro lado, si el material es una guía completa sobre determinado tema, el lector espera consumir la mayor cantidad de contenido posible.
En este caso, incluso si el libro digital interactivo tiene más 15 MB, esperará a que se cargue porque sabe que valdrá la pena.
¡No! Si has llegado hasta aquí, es importante que esto quede muy claro. El hecho de que sea posible crear un ebook interactivo y que nos dé ventajas en términos comerciales estratégicos, no significa que los ebook tradicionales deban excluirse.
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El punto clave para elegir es saber cuál es el objetivo que tienes al producir el material. Para producir un ebook tradicional, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
Ahora que sabes qué son los ebooks interactivos, sus ventajas y consideraciones, la siguiente pregunta que debes hacerte es: ¿cómo puedo crear el mío?. ¡No te preocupes, ahora lo explicaremos en cuatro pasos!
Por mucho que los elementos interactivos hagan que el ebook sea más interesante, su principal forma de comunicación es el texto. Por lo tanto, conocer las técnicas de copywriting para crearlo es esencial.
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El texto puede ser producido en documentos de Google Drive, Microsoft Word o cualquier editor de texto de tu elección. La interactividad viene en el siguiente paso.
Como puedes ver, el proceso de creación de un ebook interactivo no es tan simple como el tradicional, ya que requiere la inserción de medios, formularios, entre otros recursos que mejorarán la lectura del material y
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